Moradores do Distrito do Caramujo, zona rural de Cáceres, denunciaram ao Ministério Público de Mato Grosso (MPMT) a ausência de sinal de telefonia móvel e internet da operadora TIM na região. Segundo a comunidade, a interrupção dos serviços persiste há vários meses e tem causado impactos na rotina dos moradores.
De acordo com a denúncia, a falta de conexão compromete atividades escolares, o trabalho de produtores rurais e o funcionamento de estabelecimentos comerciais instalados no distrito. Os moradores também relatam dificuldades para acessar serviços públicos e manter comunicação com familiares e clientes.
Um relatório de diligência elaborado pelo Ministério Público em maio confirmou a inexistência de sinal de telefonia e internet móvel na localidade. Durante a vistoria, moradores e comerciantes informaram que os problemas tiveram início em outubro de 2024 e permanecem sem solução.
Ainda conforme os relatos, a ausência do serviço também tem prejudicado chamadas para órgãos de emergência, como Polícia Militar, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e Corpo de Bombeiros.
Além da representação encaminhada ao Ministério Público, a comunidade registrou reclamações junto ao Procon, à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e à plataforma consumidor.gov.br. Apesar das notificações, os moradores afirmam que o problema continua.
Diante da situação, a população cobra providências para o restabelecimento dos serviços de telefonia e internet móvel no distrito, considerado essencial para comunicação, segurança e desenvolvimento das atividades econômicas da região.
